铝合金防静电地板、机房墙壁彩钢板、沈阳新德林机房科技有限公司
新德林防静电地板、机房墙板售后服务承诺
栏目:行业动态 发布时间:2019-03-08 12:36:44

新德林防静电地板、机房墙板售后服务承诺(图1)

一、防静电地板机房墙板售前服务工作

1、陈列室产品展示/示范工程观摩,提供产品样品及相关技术资料;

2、公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务,并根据用户需要,免费提供关于强弱电配套工程中的技术咨询服务;

3、与业主、监理、设计院共同商讨有关技术接口问题;

二、高架地板、机房墙板售中服务工作

1、提供高品质的产品,产品完全符合国家相关标准(GB6650-86 《计算机房活动地板技术条件》;SJ/T10796-2001 《防静电活动地板通用规范》)

2、选派有大工程管理能力丰富经验,组织、协调能力强的人员担任项目经理、组建项目部进行专项管理;

3、选派有专业性地板安装经验的施工人员,严格按照国家规范和要求,主动接受业主/监理的统一指挥,提供优质的施工。

三、防静电地板、机房墙板售后服务工作

1、网络地板提供5年整体质保,PVC防静电地板陶瓷防静电地板。质保期内,凡是属于公司产品质量问题,公司在6小时内(不包含在途时间)无条件免费维护和更换;质保期后终生有偿服务。

2、建立用户档案,并实行微机管理、抓好用户反馈工作。

3、用户信息联络制度,一年内业务员信息联络不少于2次。

四、防静电地板、机房墙板售后服务保障措施

1、项目完工后,在贵司预留少部分备品备件,以便及时更换有故障的产品;

2、遇有简单少量的故障产品更换和维护,公司委派当地经销商2小时内上门快捷服务;